Curso de Estruturação da Área de Inteligência Competitiva

Curso de Estruturação da Área de Inteligência Competitiva

As organizações vivem num mundo de paradoxos onde ao mesmo tempo em que há o aumento da complexidade dos negócios e do volume de informações disponíveis, exige-se maior agilidade na tomada de decisões. Para minimizar este dilema as empresas percebem a importância de estruturar uma equipe que consiga permanentemente avaliar as mudanças no ambiente externo e propor alternativas de adaptação que garanta a competitividade da organização no longo prazo. A iniciativa de implantar práticas de inteligência ganha relevância e analistas são mobilizados para executar a tarefa. O objetivo deste curso é dar uma introdução aos conceitos e fornecer uma visão prática de como realizar essa implantação com sucesso.

Programa:

Conceitos de Inteligência Estratégica e Competitiva

• Inteligência e o processo de tomada de decisões
• O ciclo de inteligência
• Fatores críticos de sucesso para a implantação de práticas de inteligência
• A questão da Ética em IC

Estruturação da inicitativa de Inteligência

• Etapas do desenvolvimento de um programa de inteligência
• Qual o melhor posicionamento para a função de IC
• O Planejamento
• As funções em uma equipe de IC

Os clientes da área e suas necessidades

• O relacionamento da equipe de IC e os tomadores de decisão
• Como identificar e definir os problemas-chave (KITs)
• Definição dos produtos de inteligência

A coleta de informações

• Informações de fontes primárias e secundárias
• O planejamento da coleta
• Pesquisas secundárias – importância e restrições
• Coleta em fontes primárias (humanas) – vantagens e técnicas
• As redes internas e externas
• A qualificação das informações coletadas

A Análise – o coração do trabalho de Inteligência

• O que significa fazer análise?
• Definição do foco da análise
• Vantagens em usar metodologias
• Métodos mais utilizados em Inteligência
• Exercícios de fixação das metodologias mais consagradas (SWOT, VRIO, 5 Forças de Porter, Análise de competidores)

A Disseminação da Inteligência

• Estruturando relatórios de IC
• Questões práticas na comunicação de inteligência: formato e contéudo
• A importância do feedback
• Avaliação dos resultados de IC

Carga Horária: 16 horas

Maiores Informações sobre o curso de Estruturação da Área de Inteligência Competitivapelo e-mail Atendimento@bcntreinamentos.com.br ou pelo telefone (11) 3230-2714