Objetivos
Capacitar os participantes a criar, configurar, testar e publicar agentes de IA com Microsoft Copilot, utilizando prompts e linguagem natural para automatizar tarefas, acessar informações e otimizar processos empresariais.
Público-Alvo
Profissionais de diferentes áreas que desejam criar e utilizar agentes de IA com Microsoft Copilot para automatizar tarefas, consultar informações e otimizar processos. Indicado para analistas, gestores e profissionais de RH, Financeiro, Compras, Comercial, TI, Administrativo, Marketing e Atendimento.
Conteúdo Programático
01. Fundamentos: Criar um Agente é Descrever, não Desenhar
- O que é um agente de IA: a diferença entre um prompt avulso, um Prompt Agendado e um agente
- A virada de método: descrever o comportamento do agente em linguagem natural em vez de montar fluxograma visual
- Onde vivem os agentes criados por prompt: Copilot Chat, Teams e SharePoint (Agent Builder)
- Panorama de licenciamento e permissões necessárias para criar e publicar agentes
- Casos de uso por área: onboarding de RH, triagem de suporte interno, FAQ comercial, relatórios automáticos
- O limite do método: que tipo de tarefa um agente criado por prompt resolve bem – e qual não
02. Escrevendo o Prompt que Cria o Agente
- Criando um agente a partir do Copilot Chat: nome, descrição e ícone
- Anatomia da instrução de criação: papel, objetivo, tom de voz e limites do que o agente deve e não deve responder
- Usando exemplos (few-shot) dentro da instrução para fixar o padrão de resposta esperado
- Perguntas iniciais (starter prompts): escrevendo o primeiro convite ao usuário
- Erros comuns de instrução: pedidos vagos, regras conflitantes e excesso de informação
- Pedindo ao próprio Copilot para revisar e melhorar a instrução do seu agente
03. Conhecimento, Ações e Refinamento – Ainda Tudo por Prompt
- Conectando fontes de conhecimento descrevendo o que consultar: arquivos, sites do SharePoint e links públicos
- Adicionando uma ação ao agente descrevendo a tarefa — a IA sugere e configura o conector
- Quando pedir uma automação (ex.: abrir um chamado, atualizar uma planilha) em linguagem natural
- Testando o agente simulando uma conversa real de quem vai usá-lo
- Iterando por conversa: pedindo ajuste de tom, de limite ou de fonte sem reescrever a instrução inteira
- Comparando duas versões da instrução: o que mudou na resposta do agente e por quê
04. Publicação, Governança e Automação com IA
- Validação final: testando o agente de ponta a ponta antes de publicar
- Publicando em Teams, SharePoint e como aplicativo do Microsoft 365 Copilot
- Fundamentos de governança: quem pode criar e publicar agentes, políticas de DLP e dados sensíveis
- Prompt Agendado: automatizando o disparo de um agente em horários e gatilhos recorrentes
- Boas práticas: revisão periódica da instrução, versionamento e ciclo de vida do agente
Instrutor
- MCT – Microsoft Certified Instrutor Trainer – Instrutor certificado pela Microsoft
- Especialista Power BI, DAX, M e SQL
- Autor de livro na área
- Consultor na área de Business Intelligence e Produtividade
- Já treinou mais de 13 mil alunos treinados em mais de 36 mil horas.
Informações Importantes
No valor está incluído o curso, material e certificado em meio eletrônico.
Formas de pagamento:
• Transferência/ Depósito/ PIX ou boleto: parcela única
• Cartão de Crédito: em até 4 vezes sem juros
• Nota de Empenho para empresas públicas
Modalidade: Transmissão online – O curso será transmitido ao vivo, e os alunos poderão assistir pelo computador com acesso à internet. Durante as aulas, será possível interagir com o instrutor, enviando comentários e esclarecendo dúvidas em tempo real.
Este treinamento também pode ser realizado in company no formato presencial ou online.
Mais Informações sobre o Curso de Criação de agentes de IA (Inteligência Artificial) com Microsoft Copilot fale conosco através do WhatsApp (11) 3230-2714 ou no [email protected].
